Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса LingoChat.ru (далее — «Сервис»), предоставляемого ИП Ярмоц Алексей Олегович (ИНН 860601578406, далее — «Оператор»).

Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

2. Какие данные мы собираем

При использовании бота в Telegram:

• Идентификатор пользователя Telegram (user_id) — числовой, обезличенный.
• История переписки с ботом — для формирования персонализированного обучения.
• Записанные голосовые сообщения — для распознавания речи. После обработки не хранятся.
• Выбранный языковой сегмент (IELTS, IT-собесы и т.д.) и прогресс обучения.

При посещении сайта lingochat.ru:

• Данные о посещениях через Яндекс.Метрику (анонимизированные IP, страницы, источники трафика).
• Технические данные браузера (user-agent, язык, разрешение).

Мы не собираем имена, email-адреса, номера телефонов и платёжные данные без явного запроса.

3. Цели обработки данных

• Предоставление персонализированных диалогов и отслеживание прогресса обучения.
• Улучшение качества Сервиса на основе агрегированной статистики.
• Распознавание речи и формирование обратной связи по произношению.

4. Передача данных третьим лицам

Данные могут передаваться следующим сервисам исключительно для обеспечения работы Сервиса:

• AI-провайдер (gptproxy.ru) — для генерации ответов и коррекции речи. Данные передаются в рамках стандартных API-запросов без привязки к личности.
• Яндекс.Метрика — для анонимного анализа трафика сайта.
• Telegram — платформа для работы бота; обработка данных согласно политике Telegram.

Данные не продаются третьим лицам и не используются в рекламных целях.

5. Хранение и защита данных

Данные хранятся на серверах в России. Срок хранения истории переписки — до момента удаления пользователем (команда /forget в боте). Технические меры защиты: HTTPS, ограниченный доступ к базам данных, регулярное резервное копирование.

6. Права пользователя

Вы вправе:

• Запросить доступ к своим данным.
• Потребовать удаления данных — командой /forget в боте или по запросу на email.
• Отозвать согласие на обработку данных, прекратив использование Сервиса.

7. Контакты

По вопросам обработки персональных данных: support@lingochat.ru

Оператор: ИП Ярмоц Алексей Олегович, ИНН 860601578406.